Платежи и возвраты

Кто управляет RALMIX

RALMIX LLC — египетская компания, управляющая платформой, которая связывает учащихся с независимыми преподавателями. Репетиторы предоставляют обучающие услуги; RALMIX управляет платформой, сбором платежей и запросами на возврат средств, когда платежи включены.

Регистрационный № 300530 · Налоговый № 769-509-029

Офис № 6, квартира № 1, улица Мохамеда Мустафы Хаммама, 1202, Наср-Сити, Каир, Египет.

Прежде чем платить

Когда станут доступны платные бронирования, в заказе будут указаны репетитор, формат и продолжительность урока, количество занятий, расписание или процесс бронирования, окончательная цена, валюта выставления счета, а также любые налоги и сборы. Ни один поставщик платежных услуг или бренд принимаемой карты еще не активирован.

В настоящее время мы не взимаем плату за регулярные подписки или автоматические пополнения. Не отправляйте номера карт, коды безопасности или пароли по электронной почте, в чате или через контактную форму.

Отмена и возврат средств

Минимум за 12 часов до урока

Отмените или запросите новое время, не теряя урок.

Менее 12 часов или неявка студента

Урок обычно считается использованным, поскольку репетитор зарезервировал время.

Отсутствие репетитора или непроведенный урок

Свяжитесь с RALMIX для согласованной замены или возврата средств за непроведенный урок.

Совершенно неиспользованная покупка.

Запросите возврат средств в течение 28 дней с момента оплаты. Обязательные права потребителей остаются неизменными.

Решения о возврате сообщаются в течение 30 календарных дней или раньше, если это требуется по закону. Утвержденные возвраты средств переходят на исходный способ оплаты; Банку может потребоваться до 30 дней, чтобы показать возвращенные средства. Прочтите полная политика возврата о приемлемости и исключениях.

Поддержка биллинга

электронная почта ralmix.top@gmail.com, позвони +20 103 973 5390или воспользуйтесь нашим контактная форма. Укажите адрес электронной почты своей учетной записи и ссылку на урок или заказ.

Условия оплаты · Условия использования · Политика конфиденциальности · Информация о компании