Политика конфиденциальности

Кто несет ответственность

ООО «RALMIX», зарегистрировано в Египте, регистрационный номер 300530, налоговый номер 769-509-029. Юридический адрес: офис № 6, квартира № 1, улица Мохамеда Мустафы Хаммама, 1202, город Наср, Каир, Египет. ООО «RALMIX» несет ответственность за персональные данные, обрабатываемые для работы платформы. Свяжитесь с ralmix.top@gmail.com по вопросам конфиденциальности или прав на данные.

Данные, которые вы предоставляете

Мы обрабатываем учетные данные и контактные данные, информацию профиля, предпочтения в обучении, бронирование и активность уроков, сообщения, запросы в службу поддержки и файлы, которые вы выбираете для загрузки. Репетиторы могут предоставить опыт работы и квалификационные документы. Информация профиля публичного репетитора видна посетителям; личные сообщения и данные учетной записи используются для предоставления соответствующей услуги.

Технические данные и дополнительная аналитика

Серверы обрабатывают данные о соединении и безопасности, такие как IP-адрес, информацию о браузере и время запроса. При выборе аналитики Яндекс Метрика измеряет использование страниц и взаимодействия. Дополнительная аналитика не загружается, пока не будет принята. Ознакомьтесь с Политикой использования файлов cookie для получения информации об используемом хранилище и о том, как изменить свой выбор.

Цели и основания

Мы используем данные для администрирования учетных записей, подбора учащихся и преподавателей, организации уроков, ответа на запросы поддержки и защиты платформы. Там, где соответствующий закон о защите данных требует правовой основы, администрация услуги полагается на запрошенный контракт, необходимые записи о юридических обязательствах, пропорциональную безопасность законных интересов, а также дополнительную аналитику или маркетинг по согласию. Согласие может быть отозвано без признания незаконной предшествующей обработки.

Кто получает данные

Информация, необходимая для урока, передается участвующему преподавателю и учащемуся. Службы хостинга и связи обрабатывают данные для работы сайта. Google обрабатывает данные, когда вы выбираете вход в Google или загружаете шрифты, размещенные в Google; Электронная почта поддержки обрабатывается через Gmail. Публичные запросы можно пересылать нашей команде с помощью Telegram. Яндекс получает данные аналитики только после приёмки. Эти поставщики могут обрабатывать данные за пределами Египта. Свяжитесь с нами, чтобы узнать соответствующего получателя и передать информацию по вашему запросу.

Платежные средства и средства обучения

Платежи по картам в настоящее время не доступны. Не вводите данные карты в сообщениях и не загружайте документы, удостоверяющие личность, в общедоступную форму. LiveKit предоставляет видеоинфраструктуру для онлайн-класса и обрабатывает живое аудио, видео и информацию о соединении, необходимую для звонка. RALMIX обрабатывает идентификаторы уроков и участников для авторизации доступа в класс. Видеоинфраструктура может обрабатывать данные за пределами Египта. Разрешения камеры и микрофона контролируются вашим устройством. Прежде чем внедрять услуги оплаты или записи уроков, мы раскроем информацию о соответствующем поставщике и обработке данных и получим любое требуемое по закону разрешение.

Удержание

Мы сохраняем информацию об учетной записи и уроках, пока она необходима для предоставления запросов, связанных с вашей учетной записью и адресом. При закрытии или запросе на удаление мы проверяем, что можно удалить, а что необходимо оставить в целях законности, безопасности или разрешения споров. Хранение зависит от записи и применимых обязательств, а не от неограниченного права хранить все. Вы можете запросить применимый срок хранения и причину создания конкретной записи. Сохранение предпочтений браузера указано в Политике использования файлов cookie.

Ваш выбор и пожелания

Свяжитесь с ralmix.top@gmail.com, чтобы запросить доступ, исправление, удаление, копию ваших данных или информацию о получателях. В зависимости от применимого законодательства вы также можете возражать, ограничивать обработку, отозвать согласие или подать жалобу в компетентный орган. Нам может потребоваться соразмерная проверка личности. Мы ответим в течение установленного законом срока и объясним любое законное удержание или отказ. Разрешение на маркетинг не связано с получением служебных сообщений.

Дети и обновления

Родитель или опекун должен организовать и контролировать использование RALMIX несовершеннолетними. Свяжитесь с нами по поводу информации, собранной без необходимого разрешения. О существенных изменениях конфиденциальности будет сообщено через контактные данные сайта или учетной записи. В этом уведомлении отражены доступные в настоящее время услуги.

Связаться со службой поддержки | Условия использования | Условия оплаты | Правила возврата средств | Политика конфиденциальности