Условия оплаты

Роль оператора и сбора

ООО «RALMIX», зарегистрировано в Египте, регистрационный номер 300530, налоговый номер 769-509-029. Юридический адрес: офис № 6, квартира № 1, улица Мохамеда Мустафы Хаммама, 1202, город Наср, Каир, Египет. RALMIX выступает в качестве посредника платформы и управляет сбором и возвратом средств за репетиторские услуги. Репетиторы проводят уроки. Прежде чем начать платное бронирование, поставщик и репетитор должны утвердить эту модель сбора средств.

Платежи еще не включены

В настоящее время мы не принимаем платежи по картам, не продаем платные пакеты и не взимаем плату за подписку через этот сайт. Ни один поставщик платежных услуг или бренд карты не представлены как одобренные. Регистрация в списке ожидания бесплатна и не требует взимания платы.

Цена и валюта

Опубликованная ставка репетитора — это рекламируемая ставка, а не принятый заказ. Перед подтверждением при любом платном оформлении заказа необходимо указать точную услугу, репетитора, продолжительность и количество уроков, общую стоимость, валюту выставления счета, налоги и сборы за платформу. Отображаемые курсы доллара США являются долларами США. Ваш банк может взимать собственные комиссии за конвертацию или трансграничную комиссию, которые он определяет отдельно.

Авторизация и подтверждение

Если эта функция включена, сведения о платеже будут введены в платежный интерфейс утвержденного поставщика. Не отправляйте их в RALMIX по электронной почте или в чате. Экран успеха браузера сам по себе не является доказательством оплаты. Оплаченный заказ требует подтверждения поставщика, ссылки на заказ и электронного подтверждения с указанием услуги и суммы. Неудачная оплата не должна засчитывать оплаченный урок.

Проведение урока

В подтвержденном бронировании будет указано время и часовой пояс урока или объяснено, как выбрать время из наличия репетитора. Инструкции по доступу предоставляются через вашу учетную запись или подтверждение бронирования перед уроком. Свяжитесь со службой поддержки, если доступ отсутствует. Если репетитор или платформа не могут предоставить приобретенную услугу, применяется Политика возврата средств.

Регулярные платежи

В настоящее время RALMIX не осуществляет автоматическое продление или автоматическое пополнение уроков. Для будущей подписки необходимо отдельно указать цену, интервал выставления счетов, количество уроков, правила истечения срока действия, дату следующего платежа и метод отмены, а также ваше явное разрешение. Присоединение к списку ожидания или пробная версия не активируют подписку.

Возвраты и споры

Политика возврата объясняет отмену уроков, неиспользованные покупки, отсутствие репетитора и запросы на возврат средств. RALMIX управляет этими запросами через службу поддержки. Вы можете связаться с эмитентом своей карты по поводу спорных или несанкционированных списаний; обращение к нам не отменяет этого права.

Поддержка биллинга

Электронная почта: ralmix.top@gmail.com. Телефон: +201039735390. Вы также можете использовать страницу контактов по адресу https://ralmix.top/contact/. Не указывайте номер карты, код безопасности, пароль или документ, удостоверяющий личность, в сообщении поддержки.

Связаться со службой поддержки | Условия использования | Условия оплаты | Правила возврата средств | Политика конфиденциальности